Por décadas, la redacción jurídica se ha caracterizado por un lenguaje arcaico, oraciones interminables y un exceso de tecnicismos que alejan al cliente de la comprensión de sus propios derechos y obligaciones. Sin embargo, una nueva tendencia está transformando la práctica en México: el Legal Design Thinking. Esta metodología busca aplicar principios de diseño y empatía para crear documentos legales que sean, ante todo, funcionales y claros.
El objetivo no es sacrificar el rigor jurídico, sino garantizar el derecho constitucional a la comprensión. En México, el Artículo 17 de la Constitución Política establece que la justicia debe ser pronta, completa e imparcial; la doctrina moderna sugiere que una justicia que no se entiende no puede ser completa. El Legal Design utiliza elementos visuales como diagramas de flujo, íconos y una jerarquía de información lógica para que un contrato de arrendamiento o una política de privacidad sea legible para cualquier ciudadano.
La implementación de esta metodología reduce drásticamente la morosidad y los litigios, ya que, al comprender las cláusulas desde el inicio, las partes tienden a cumplir mejor sus compromisos. Firmas líderes en la Ciudad de México ya están utilizando «contratos visuales» para sectores como el e-commerce y las startups, donde la agilidad es clave.
